Envio e Prazos

Trabalhamos com fornecedores internacionais da África do Sul dos Estados Unidos, Europa e Ásia, assim como nacionais, para garantir sempre o melhor preço e a melhor qualidade!

Nossos fornecedores enviarão seu produto diretamente da fábrica para você.

O prazo de entrega será entre 15 a 25 dias úteis.

Se acaso houver atrasos alfandegários e a encomenda ficar retida nos Correios, este prazo até a liberação não conta como prazo de entrega. 

Tomamos cuidado para escolher fornecedores que além de preço e qualidade, também agilizam o tempo de envio. 

Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. 

Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto aos nossos fornecedores.

Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra, imediatamente, após estas etapas de verificação.

O código de rastreio de sua compra será enviado por e-mail entre 1 a 10 dias úteis após a confirmação de seu pedido.

Caso o seu pedido tenha sido feito pela opção Mpesa o tempo entre o pagamento e a compensação bancária pode chegar a até 5 dias úteis.